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08.06.09 18:03 Alter: 11 Jahre
Kategorie: Echtzeitkommunikation, Telekommunikation, VoIP, SIP, Strukturierte Verkabelung, Office Connectivity, Groupware, Produkt-News, Sicherheit, CCTV
Von: Arno Kral / Nina Eichinger

Cisco erweitert das Produktportfolio für kleine und mittelständische Unternehmen

Die US-Frma bringt neue spezifische Lösungen, Dienstleistungen und mehr Unterstützung für kleine Unternehmen und ihre Partner auf den Markt


Cisco-Logo

München/San Jose – Die Firma Cisco hat ihr Small-Business- und Small-Business-Pro-Portfolio auf mehr als 100 spezifische Mittelstandslösungen erweitert und präsentierte heute neue Lösungen, Services und Support für kleine Unternehmen. Die innovativen Netzwerk- und Collaborationssysteme sollen Mittelständlern Wettbewerbsvorteile verschaffen und die Arbeitszeit, die KMUs für das Management der Technologien aufwenden müssen, minimieren helfen. 

Produkt-Highlights
Die Cisco PVC300 IP Camera ist eine einfach einsetzbare IP-Videoüberwachungslösung aus der Cisco-Small-Business-Serie. Die Kamera schützt kleine Unternehmen, die Angestellten und das Firmeneigentum durch eine Live-Video-Übertragung, die von überall aus, selbst über ein Internet-fähiges Mobiltelefon, zu empfangen ist. Zu den Funktionen der IP-Kamera zählen:

  • Schwenk-, Neig- und Zoom-Möglichkeiten und eine Software, um bis zu 16 Kameras von einem Standort aus zu steuern.
  • Alarmfunktionen, wenn Bewegungen registriert werden und Integration in Alarm- und Sicherheitssysteme sowie Türsensoren.
  • Außergewöhnliche Bildqualität auch bei schlechten Lichtverhältnissen wie beispielsweise in Lagerräumen.
  • Einfachste Integration in Cisco NSS2000 und NSS3000 Network Storage Systeme für die Speicherung und Sicherung der Videos. 

Die Cisco-Switches der Serie ESW 500 sind als Bestandteil der Cisco Small Business Pro Series hochperformante, managed Ethernet Switche, mit denen kleine Unternehmen ihre Produktivität erhöhen und die Antwortzeiten auf Kundenanfragen verkürzen könnten, weil sie Netzwerkausfälle und Geschäftsstörungen verhindern sollen. 

  • ESW 500 Series Switches lassen sich einfach in andere Cisco Small Business Pro-Lösungen und das Cisco Smart Business Communications System integrieren, um ein zuverlässiges Geschäftsnetzwerk aufzubauen.
  • Die ESW 500 Series Switches haben eine umfassende 5-Jahres-Garantie, die einen Hardware-Austausch innerhalb des nächsten Geschäftstags, Software Fixes, 90-Tage kostenlosen technischen Support und einjährige Click-to-Chat Unterstützung beinhalteten.

Das IP-Telephonie-Gateway Cisco SPA8800, ebenfalls aus der Small Business Pro Series, ist eine preiswerte Lösung für kleine Unternehmen, um deren Open- Source-IP-Telefonanlage (PBX) an bestehende Analogtelefone und Faxgeräte anschließen zu können.

  • Das Gateway bietet ausgezeichnete Sprachqualität, auch unter anspruchsvollen und vielschichtigen Netzwerkbedingungen. Damit müssen sich KMUs keine Gedanken mehr über "schlechte Verbindungen" machen und treten jederzeit gegenüber ihren Kunden professionell auf. 

Beim Cisco Smart Business Communications System (SBCS) Release 1.5 handelt es sich um ein vollständiges Collaborations- und Kommunikationssystem, das Niederlassungen, Mitarbeiter und Kunden von jedem Ort aus jederzeit miteinander verbinden können soll. Mit der Version 1.5 sollen dann geringere Kosten pro Nutzer entstehen, wenn sie mit den Cisco ESW 500 Series Switches verbunden wird. 

Zu den neuen Anwendungen des Release 1.5, die die Produktivität erhöhen und den Kundenservice verbessern, zählen:

  • WebEx PhoneConnect. Damit können die Mitarbeiter kleiner Unternehmen durch Drücken eines Knopfes auf ihren Cisco IP Telefonen Meetings verfolgen und an Online-Konferenzen teilnehmen. Das spart Arbeitszeit und fördert die Zusammenarbeit.
  • Cisco TimeCardView ermöglicht den Angestellten, mit ihrem IP-Telefon ihre Arbeitszeit zu erfassen, die Stunden zu zählen und Informationen zu ihrer Lohnabrechnung downzuloaden.
  • Die Funktion Single Number Reach erhöht den Kundenservice und verhindert virtuell das Verpassen von Anrufen, indem diese zu dem Desktoptelefon, Mobilgerät, Softphone oder einem anderen Telefon weitergeleitet werden, das am bequemsten für den Mitarbeiter ist.
  • Allscript Digital Physicians Office verbindet wichtige Patienteninformationen sofort mit dem behandelnden Arzt und hilft den Anbietern im Gesundheitswesen, eine individuellere Patientenbetreuung anzubieten.
  • Third-Party Netzwerk-Überwachung und Anwendungsmanagement durch Partner gewährleisten einen reibungslosen Netzwerkbetrieb und erlauben es dem Eigentümer, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren.

Besserer Service für KMUs und Cisco-Partner
Cisco stellt ferner einen neuen "Cisco Small Business Pro Service" vor, der KMUs drei Jahre preiswerten technischen Support und Absicherung für die Cisco Small Business Pro-Lösungen bietet. Die Dienstleistung umfasst Software-Updates, Austausch der Hardware binnen des nächsten Arbeitstages und erweiterten Zugang zum Cisco Small Business Support Center, das ab sofort weltweit zur Verfügung steht.

Cisco bietet darüber hinaus über die Cisco Small Business Support Communityeinen 24x7-Online-Support. Die Community. deren Mitgliederzahl seit Januar 2009 um mehr als das fünffache gestiegen ist, soll es Kunden und Partnern ermöglichen, ihr Wissen auszutauschen und Technologie-Kompetenzen miteinander zu teilen, um Probleme zu lösen und das Business weiterzuentwickeln.

Für seine SMB-Channel-Partner hat Cisco neue Angebote, die den Verkauf der Cisco SMB-Lösungen noch profitabler machen. Die Angebote umfassen höhere Rabatte für Selected Certified Partner, die am weltweiten Partner Development Funds Profitability Programm teilnehmen. Cisco zahlt ihnen 5 Prozent des Nettoumsatzes bis zu insgesamt 15.000 US-Dollar zurück. Außerdem neu ist der Small Business Performance Accelerator, ein weltweites Profitabilitätsprogramm für registrierte SMB-Partner. Zusätzlich bietet Cisco erweiterte Zahlungsziele für den Channel von bis zu 90 Tagen als Bestandteil eines sechsmonatigen Finanzierungs-Anreiz-Paketes und Cisco Capital, eine Null-Prozent-Finanzierung für Sprachlösungen, einschließlich des SBCS Release 1.5 sowie Netzwerktechnologien.

Verfügbarkeit
Cisco ESW 500 Series Switches, Cisco SBCS Release 1.5 und Cisco PVC300 IP Kamera sind ab sofort in Europa verfügbar, das Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway wird ab Ende Juni im Handel sein. Alle Produkte sind über die Cisco SMB-Partner und Reseller erhältlich.

Guido Sommer, Direktor Vertrieb KMU bei Cisco Deutschland: "Kleine Unternehmen haben einen gewaltigen Einfluss auf unsere globale Wirtschaft. Mit dem breiten Produktportfolio von Cisco und unseren Service- und Supportangeboten bieten wir SMBs Technologien, mit denen sie ihre Geschäftsprobleme lösen und einen Wettbewerbsvorteil generieren können, der sie auch in den fordernden wirtschaftlichen Zeiten erfolgreich macht."

Ian Pennell, Senior Vice President, Small Business Technology Group, Cisco:
"Damit kleine Unternehmen sich erfolgreich weiterentwickeln, ist es notwendig, dass sie Zugang zu den richtigen Services, zum Support, Experten-Communities und Fachleuten haben und zwar genau dann, wenn sie Hilfe brauchen. Das bieten wir ihnen auf verschiedenen Wegen über unsere Website mit 'Click-to-Chat'- und 'Buy now'-Funktionen und durch unsere Web 2.0 Support-Community. So gewährleisten wir, dass KMUs die nötige Unterstützung immer zur richtigen Zeit bekommen."


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