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18.08.10 15:39 Alter: 11 Jahre
Kategorie: Digital Lifestyle, Netzwerk-Player, Homenetworking, Unterhaltungselektronik, Internet-Intranet, Internetdienste, Produkt-News
Von: Nina Eichinger

Videoweb und Cervis kooperieren bei Vor-Ort-Service

Vor-Ort-Service-Partner Cervis integriert auf Kundenwunsch den Videoweb 600S in die unterschiedlichen Satelliten- und Internet-Strukturen des Kunden


VideoWeb-Service-Partne Cervis richtet das Gerät beim Kunden ein

VideoWeb-Service-Partne Cervis richtet das Gerät beim Kunden ein

Karlsruhe – Videoweb kooperiert mit dem Vor-Ort-Service-Anbieter Cervis. Vorrang haben die schnelle Inbetriebnahme des hybriden HDTV-Satelliten-Internet-Receivers Videoweb 600S und das ungetrübte Entertainment bei jedem Kunden vom ersten Einschalten an. Deshalb wird mit dem bundesweit operierenden Vor-Ort-Service-Unternehmen fuer IT- und TK-Produkte das Vertriebs- und Service-Netz weiter ausgebaut und enger geknuepft.

Unbesehen der einfachen Inbetriebnahme des hybriden Satelliten-Internet-Receivers VideoWeb 600S wird dem Kunden ein Integrationsservice fuer Zuhause angeboten. Ab sofort kann er den Vor-Ort-Installationsservice des Cervis-Netzwerks in Anspruch nehmen oder auf einen der lokalen VideoWeb-Fachhaendler zurückgreifen, um die notwendige Sat- und DSL-Umgebung anzupassen. Die Fachkraefte von Cervis schliessen den VideoWeb 600S an die beim Kunden vorhandene SAT-Anlage und das Internet an und richten alles so ein, dass der Kunde sofort in die neue VideoWeb-Welt auf seinem HD-TV einsteigen kann. Der Service ist unter der Telefonnummer 07254-959955 oder www.cervis.de/Videoweb erreichbar und kostet 69,90 €.

Bereits inbegriffen im Preis der "Komfort-Einrichtung" ist die An- und Abfahrt des Service-Technikers, der Aufbau und die Einrichtung des VideoWeb 600S, der Anschluss an die vorhandene Sat-Anlage und an den vorhandenen DSL-Router, das Anlegen des Nutzerkontos bei "meinvideoweb.de" auf dem Kunden-PC, das Starten des Software-Updates sowie der Anschluss einer externen Festplatte und eine Kurzeinweisung. Optional gegen Aufpreis verlegen die Cervis-Experten unter anderem Ethernetkabel zum Router, installieren die Sat-Anlage, ruesten die analoge Sat-Anlage auf digital auf und bestellen bzw. installieren den DSL-Anschluss beziehungsweise den Internetzugang über WLAN oder Power-Line.

"Wir freuen uns sehr ueber die Service-Partnerschaft mit Cervis, die mit ihrem qualifizierten Servicenetz unseren Endkunden effektive Beratungskompetenz vor Ort bietet", sagt Matthias Greve, CEO VideoWeb, "damit verpflichten wir uns gleichzeitig unserer Strategie, unseren Kunden eine Lean-Back-Entertainment-Loesung im Sinne des Wortes zu bieten, die von Anfang an Spass macht, ohne sich mit technischen Einzelheiten befassen zu müssen."

"[…] mit dem schnellen Vor-Ort-Installationsservice fuer VideoWeb erweitern wir unsere einschlägigen Partnerschaften im IT-Bereich trendgemäss auf den TV-Bereich, der sich mit der Öffnung zum Internet jetzt grundlegenden Änderungen unterzieht. Mit dem innovativen und preiswerten VideoWeb 600S sowie dem zugehörigem VideoWeb TV-Portal und unserer ebenfalls sehr preiswerten Komfort-Installierung ist jetzt TV-Entertainment auf Knopfdruck fuer jedermann möglich", sagt Peter Endres, Geschäftsführer Cervis GmbH.


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